Garantía

¿Cómo funciona la garantía de mis prendas?

El cliente debe haber hecho el 100% del pago de las prendas.
La garantía aplica únicamente por defectos de confección o en los materiales.
La garantía no aplica sobre el tamaño de las prendas, por eso recuerda que es tu responsabilidad revisar muy bien la guía de tallas que encuentras en este enlace Guía de tallas antes de realizar tu pedido.
El tiempo para hacer un reclamo por garantía es de 30 días a partir de la recepción del pedido. Nuestro equipo de producción evaluará los defectos para definir si la garantía es procedente o no.
En caso de que las prendas sean bordadas, estampadas o sometidas a otros procesos distintos a los proporcionados por DC Dotaciones Corporativas, estas perderán inmediatamente la garantía.
Nosotros asumiremos los costos de envío de devolución y envío de las prendas en caso de que la garantía sea procedente para el caso únicamente de prendas con defectos de confección o en los materiales.
Recuerda que la durabilidad de tus prendas dependerá también de su cuidado al momento de lavarlas y plancharlas.